Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer KI-Avatar-Dienstleistungen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

track by track GmbH Schliemannstraße 23 10437 Berlin Tel.: 030 403 665 430 E-Mail: info@famefact.com

Sie entscheiden allein über Zweck und Mittel der Datenverarbeitung.

Daten, die Sie aktiv bereitstellen: z.B. Kontaktdaten im Anfrageformular, Kundendaten für KI-Avatar-Erstellung, Text- und Audioinhalte zur KI-Training, Terminbuchungen (Calendly, Google Calendar).

Automatisch erfasste technische Daten: Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse (anonymisiert), Zeitpunkt des Zugriffs.

Cookies: Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie Tracking-Cookies nur nach Einwilligung, um Website-Funktionen und Nutzeranalyse zu ermöglichen.

Kommunikationsdaten: z.B. E-Mail-Verkehr, Telefonate, Chat (inkl. WhatsApp Business).

Zur Bereitstellung, Personalisierung und Optimierung der KI-Avatar-Lösungen.

Zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen, Kontaktanfragen, Support und Terminplanung.

Zur Analyse und Verbesserung unserer Website und Dienste (Google Analytics, Hotjar, etc.).

Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.

Zur Information über Produkte und Services, sofern Sie zugestimmt haben.

Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben, außer an vertrauenswürdige Dienstleister (z.B. Hosting, Cloud, Analytics), die wir sorgfältig auswählen und mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) schließen.

Daten können an Drittanbieter in datenschutzrechtlich sicheren Rahmenbedingungen übertragen werden, z. B. Google LLC, Meta Platforms, Cloudflare.

Falls Daten in Drittländer (z.B. USA) übertragen werden, geschieht dies nur auf Basis gültiger EU-Standardvertragsklauseln oder entsprechender Zertifizierungen wie dem EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten • Berichtigung unrichtiger Daten • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht • Einschränkung der Verarbeitung • Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen • Widerruf erteilter Einwilligungen • Datenübertragbarkeit (Export Ihrer Daten)

Wenden Sie sich hierfür an info@famefact.com oder nutzen Sie die in unseren Kontaktinformationen genannten Wege.

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung unserer Leistungen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Wegfall des Speicherzwecks werden Ihre Daten gelöscht.

Wir setzen modernste Sicherheitsstandards ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen – inklusive SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen.